정수기가 있는 호텔? 메리어트 호텔의 이유있는 변신

메리어트 인터내셔널은 올해 말까지 한국의 18개 메리어트 호텔 객실 내 플라스틱 생수병을 정수기로 교체한다고 밝혔다. 현재 호텔 당 객실에서 사용하는 플라스틱 생수병은 월 평균 1만5000병. 18개 호텔에 정수기를 설치할 경우 월간 약 2,9톤, 연간으로는 약 42톤의 플라스틱 쓰레기를 줄일 수 있을 전망이다. 호텔 업계의 친환경 움직임은 이미 일반적인 이야기가 됐지만 이렇게 객실의 풍경과 문화를 바꾸는 변화는 파격적이다. 메리어트 호텔의 이런 변화는 한국에만 국한된 것은 아니다. 메리어트 인터내셔널은 최근 ESG 경영을 향한 노력을 강조하고, 2025년 지속가능성과 사회적 영향 목표에 대한 성과를 조명한 ‘2024 서브 360 보고서’를 발표했다. 이 보고서에는 아시아 태평양(중화권 제외), 카리브해 및 라틴 아메리카, 유럽, 중동 및 아프리카, 중국 대륙, 미국 및 캐나다에서 시행된 ESG 이니셔티브를 소개하고, 주요 성과와 데이터를 담았다. 여행 산업이 기여해야 할 친환경 행보 뿐 아니라 ‘세계를 보살피고’ ‘책임있는 운영을 지속하며’ ‘기회를 통해 역량을 강화하고’ ‘모두를 환영하며 인권을 증진하는’ 회사의 ESG경영 원칙에 대한 내용이 포함됐다.

이번 보고서에 포함된 글로벌 하이라이트는 다음과 같다. 메리어트 인터내셔널의 기후 행동 - 2024년 4월, 과학 기반 감축 목표 이니셔티브(SNTi)와 함께 장, 단기 과학 기반 배출 감소 목표를 검증 - 사내 전기차 충전 인프라 확충. 2023년 말 기준 전 세계 1800개 이상의 메리어트 호텔에 7100개 이상의 전기차 충전기가 설치됐다. 서브 아워 월드(Serve Our World) 실현 - 2023년 전 세계 지역 사회에서 310만 시간 이상의 자원봉사 활동. 직원 자원 봉사의 경우 2016년 이후 총 1210만 시간 이상 기록. - 하와이 마우이 산불에 대응해 메리어트 재난 구호 기금, Take Care 구호 기금, 메리어트 본보이 포인트 기부 및 현금과 현물 기부를 통해 약 550만 달러를 기부. - 2026년까지 전 세계에서 3000명 이상의 난민 고용 예정. - 인터넷 감시 재단 및 시스코와 협력해 미국과 캐나다의 5000개의 시설에서 아동 성적 학대 자료가 포함된 웹사이트를 게스트 네트워크에서 차단하는 업계 최초의 이니셔티브 도입. 세계의 각 지역별 노력 - 아랍에미리트(UAE) 메리어트 비즈니스 협의회는 로드 투 어웨어니스(Road to Awareness-R2A) 자전거 기금 모금 행사를 통해 약 97만 달러를 모금, 어린이의 건강을 위한 단체에 지원. - 멕시코의 메리어트 호텔에서는 보호 프로그램을 통해 약 11만 마리의 바다거북을 방류, 바다거북과 서식지 보호에 기여. - 태국, 인도네시아, 필리핀의 66개 호텔은 푸드뱅크 단체인 SOS(Scholars Of Sustenance)와 협력, 8만1000kg 이상의 잉여 음식을 지역사회에 기부. 약 34만끼의 식사를 제공. - 중국 전역에서 1200명 이상의 장애 학생을 정규직 직원으로 고용. 전 세계 141개국, 30개 브랜드, 8900개의 호텔을 운영 중인 메리어트 인터내셔널의 이런 움직임은 분명 여행 업계에 시사하는 바가 크다. 지역과 상생하고, 환경을 인정하며 지키기 위한 노력. 한국에서는 생수병을 정수기로 바꾸는 작은 변화일지 모르지만 전 세계로 나아가 더 큰 지속가능성의 가치를 지켜낼 수 있지 않을까.