개인정보처리방침
(주)더북컴퍼니(이하 ‘회사’라 한다)는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』(이하 정보통신망법’이라 한다), 『개인정보 보호법』 등 준수하여야 할 관련 법규상의 개인정보보호 규정을 준수하며 『개인정보 보호법』 제30조에 따라 정보주체의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조(개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
1) 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리
2) 서비스 부정이용 방지
3) 부정 가입 및 가입 횟수 제한
4) 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정 대리인의 동의여부 확인
5) 분쟁조정을 위한 기록 보존, 각종 고지·통지, 고충처리
2. 재화 또는 서비스 제공
1) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산
2) 콘텐츠 제공, 물품(상품 또는 경품)배송 또는 청구서 등 발송
3) SMS 문자서비스를 이행 할 경우 가입동의 여부 확인
4) 금융 및 전자거래 본인 인증 및 금융 서비스, 구매 및 요금 결제, 물품대금 및 요금 추심
5) 새로운 서비스 안내, 신상품이나 이벤트 정보 안내, 재입고 알림 서비스 제공, 맞춤서비스 제공
3. 마케팅 및 광고에의 활용
1) 신규 서비스(제품) 개발 및 특화
2) 통계학적 분석에 따른 서비스 제공 및 광고게재, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 회원의 서비스 이용에 대한 통계
3) 새로운 서비스(제품)이나 이벤트 등 광고성 정보 전달(회원의 개인정보는 광고를 의뢰한 제 3자의 개인이나 단체에는 제공되지 않습니다.)
4. 고충처리
1) 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인
2) 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보
5. 개인정보처리자의 개인정보 처리업무
개인정보 처리업무에 따른 처리목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
①
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
②
각각의 개인정보의 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1. 홈페이지 회원 가입 및 관리: 회원 탈퇴 후 1년
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
1) 관계 법령위반에 따른 수사 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사 조사 종료 시까지
2) 멤버십(S-포인트) 이용에 따른 채권 채무관계 잔존 시에는 해당 채권 채무관계 정산 시까지
2. 재화 또는 서비스의 제공: 재화·서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료 시까지.
다만, 제품교환 및 환불요구 등 고객응대를 위해 배송완료 후 5년까지 보관 후 파기
3. 마케팅 및 광고에의 활용: 회원 탈퇴 시까지
4. 고충처리: 고충처리 후 3년이 경과한 날까지
5. 부정행위 회원: 회원 탈퇴 후 1년까지
- 부정행위
6. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
1) 보존근거: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 시행령 제6조
2) 보존기간: 5년
7. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
1) 보존근거: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 시행령 제6조
2) 보존기간: 5년
8. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
1) 보존근거: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 시행령 제6조
2) 보존기간: 3년
9. 신용정보의 수집, 처리 및 이용 등에 관한 기록
1) 보존근거: 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」
2) 보존기간: 3년
10. 접속에 관한 기록보존
1) 보존근거: 「통신비밀보호법」 제15조의2 및 시행령 제41조
2) 보존기간: 3개월
11. 거래기록 등을 보관해야 하는 경우
1) 보존근거: 「국세기본법」
2) 보존기간: 10년
•싱글즈를 이용하여 부당한 이득을 취하는 등 통상적인 전자상거래관행에 부합하지 않는 거래상의 부정한 행위
•싱글즈를 이용하여 재화 등을 구매한 후 정당한 이유 없이 상습 또는 반복적으로 취소, 반품하여 회사의 업무를 방해하는 행위 등 기타 회사의 정상적인 영업활동 및 서비스 운영을 고의로 방해하는 행위
•반복적인 회원탈퇴 및 재가입 또는 복수 ID를 이용한 S-포인트, 할인쿠폰의 부정적립 및 사용행위를 방지하기 위해 회원탈퇴 후 1년까지 보관 후 파기
•기타 싱글즈를 이용하여 부당한 이득을 취하는 행위
제3조(개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 『개인정보 보호법』 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
제4조(개인정보처리의 위탁)
①
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
위탁받는 자(수탁자) | 위탁하는 업무의 내용 |
---|---|
대한육운(주) | 물류 서비스 |
주식회사 케이지모빌리언스 | 결제대행서비스 |
㈜카카오페이 | 간편결제서비스 |
㈜디온소프트텍 | 시스템구축 및 유지보수 |
②
회사는 위탁계약 체결 시 『개인정보 보호법』 제26조 및 정보통신망법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③
회사는 상기에서 명기한 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리 방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제5조(정보주체의 권리·의무 및 행사방법)
①
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
②
싱글즈의 회원은 제1항에 따른 권리를 아래와 같은 방법으로 행사할 수 있습니다.
1. 온라인에서는 싱글즈 사이트 로그인 후 ‘My Page’ > ‘회원 정보 수정’에서 회사에 등록된 개인정보를 조회·수정·삭제 및 탈퇴(동의 철회)를 할 수 있습니다.
2. 싱글즈 고객센터 또는 개인정보 처리 담당자에게 개인정보 열람 요청을 할 수 있습니다.
1) 싱글즈 고객센터: info@singleskorea.com
2) 개인정보 처리 담당자: 02-3458-7100
3) 1:1문의하기: https://m.singleskorea.com/community/write-review
③
제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
④
제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑤
개인정보 열람 및 처리정지 요구는 『개인정보 보호법』 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
⑥
개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑦
회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제6조(처리하는 개인정보 항목)
①
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있으며, 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다. 법령 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의 받은 개인정보 보유기간 내에서 개인정보를 처리 및 이용합니다.
구분 | 유형 | 항목 | 이용 목적 | 수집항목 | 보유기간 |
일반회원 | 필수 | 회원가입 | 1) 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리 2) 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정 대리인의 동의여부 확인 3) 분쟁조정을 위한 기록 보존, 각종 고지·통지, 고충처리 | 아이디, 닉네임, 비밀번호, 이름, 이메일, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호, 주소, 만 14세 이상 여부 | 회원 탈퇴 후 1년 |
부정 이용자 확인 | 아이디, 닉네임, 비밀번호, 이름, 이메일, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호, 주소 | 회원 탈퇴 후 1년 | |||
주문 (정기구독, S-Shop) | 계약사항 및 주문내역 안내 | 아이디, 이름, 이메일, 휴대폰 번호, 배송지 주소 | 법정 의무 보유기간까지 | ||
상품 배송 및 배송지 관리 | 주문자 정보(아이디, 닉네임), 수취인 정보(이름, 이메일, 휴대폰 번호, 전화번호, 배송지 주소) | ||||
결제 | 주문 상품 결제, S-포인트 사용, 부정거래확인 | 계좌정보(은행명, 예금주, 계좌번호), 신용카드정보(카드사명, 카드번호), 휴대폰정보(통신사, 휴대폰번호) | |||
현금영수증 발행 | 휴대폰번호, 신용카드번호, 현금영수증카드번호, 사업자번호 | ||||
결제 취소 금액 환불 | 주문자 정보(아이디, 닉네임), 계좌 정보(은행명, 예금주명, 계좌번호) | ||||
선택 | 마케팅 | 상품 및 서비스 안내, 이벤트 정보 및 혜택 제공 | 아이디, 휴대폰 번호, 이름, 이메일 주소, SNS 주소, 마케팅 수신 동의여부 | 회원탈퇴 또는 동의 철회 시 | |
주문 | 모바일 기프트콘 구매 | 주문자 정보(아이디, 닉네임, 이메일주소), 수취인 정보(이름, 이메일, 휴대폰 번호, 전화번호) | 법정 의무 보유기간까지 | ||
서비스 | 콘텐츠 추천 서비스 | 관심사(뷰티/패션, 라이프 스타일, 웰니스, 비즈니스) | 회원탈퇴 또는 동의 철회 시 | ||
간편회원 | 필수 | 회원가입 | 1) 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리 2) 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정 대리인의 동의여부 확인 3) 분쟁조정을 위한 기록 보존, 각종 고지·통지, 고충처리 | 아이디, 닉네임, 비밀번호, 이름, 이메일, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호, 주소, 만 14세 이상 여부 | 회원 탈퇴 후 1년 |
부정이용자확인 | 아이디, 닉네임, 비밀번호, 이름, 이메일, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호, 주소 | 회원 탈퇴 후 1년 | |||
주문 (정기구독, S-Shop) | 계약사항 및 주문내역 안내 | 아이디, 이름, 이메일, 휴대폰 번호, 배송지 주소 | 법정 의무 보유기간까지 | ||
상품 배송 및 배송지 관리 | 주문자 정보(아이디, 닉네임), 수취인 정보(이름, 이메일, 휴대폰 번호, 전화번호, 배송지 주소) | ||||
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현금영수증 발행 | 휴대폰번호, 신용카드번호, 현금영수증카드번호, 사업자번호 | ||||
결제 취소 금액 환불 | 주문자 정보(아이디, 닉네임), 계좌 정보(은행명, 예금주명, 계좌번호) | ||||
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②
인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
수집항목: IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 부정이용기록 등
③
이용자는 개인정보의 수집·이용에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 필수정보의 수집·이용 동의를 거부할 경우 서비스 이용이 불가하며, 선택정보의 수집 및 이용에 거부하는 경우, 회원가입은 가능하나 선택정보를 이용한 서비스 이용 및 혜택 제공에 제한을 받을 수 있습니다.
제7조(개인정보의 파기)
①
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
②
정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③
개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기기한
보유기간이 경과된 개인정보는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에 개인정보의 처리목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
3. 파기방법
회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 기술적 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조(개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치
1) 개인정보 내부관리계획의 수립·시행
2) 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치
1) 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리
2) 고유식별정보 등의 암호화
3) 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치
1) 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제9조(개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항)
①
회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
②
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제10조(개인정보 보호책임자)
①
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자 |
---|
성명: 장훈도 직책: 본부장 문의: 02-3458-7100 |
개인정보 보호 담당자 |
부서: 총무팀 성명: 김양래 문의: 02-3458-7100 |
②
정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
③
정보주체는 『개인정보 보호법』 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 위의 부서에 할 수 있습니다.
제11조(권익침해 구제방법)
①
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
개인정보침해 신고센터 |
---|
전화: (국번없이)118 |
개인정보 보호책임자 |
홈페이지: www.kopico.go.kr 전화: (국번없이)1833-6972 |
대검찰청 사이버수사과 |
전자우편주소: cid@spo.go.kr 전화: (국번없이)1301 |
경찰청 사이버수사국 |
홈페이지: https://ecrm.cyber.go.kr 전화: (국번없이)182 |
②
『개인정보 보호법』 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.
제12조(아동의 개인정보보호)
회사는 법정 대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받고 있지 않습니다.
제13조(광고성 정보 전송)
①
회사는 회원의 사전 동의를 받지 않으면 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
②
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1. 전자우편 제목란: (광고)라는 문구를 제목란에 표시하며, 전자우편 본문란의 주요 내용을 표시합니다.
2. 전자우편 본문란: 이용자가 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 전자우편 주소, 전화번호 및 주소를 명시합니다. 이용자가 수신거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 한글 및 영문으로 각각 명시합니다.
제14조(개인정보 처리방침 변경)
1. 회사는 법률이나 서비스의 변경사항을 반영하기 위한 목적 등으로 개인정보처리방침을 수정할 수 있습니다. 회사는 본 개인정보처리방침을 변경하는 경우 변경사항을 게시하며, 변경된 개인정보처리방침은 게시한 날로부터 7일 후부터 효력이 발생합니다. 다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 미리 공지하겠습니다.
2. 이 개인정보 처리방침은2021. 11. 01부터 변경 적용됩니다.
3. 이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.